一、征集時間

自公告發(fā)布之日起至2025年10月31日。

二、征集內(nèi)容

業(yè)主、物業(yè)使用人可反映本小區(qū)存在的以下具體問題線索：

1.物業(yè)服務(wù)履約不到位問題。

2.侵占業(yè)主公共收益問題。

3.住宅老舊電梯維修、申報更新不及時問題。

4.物業(yè)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途、無正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項目等違法違規(guī)行為。

三、問題線索提供要求

1.遵守法律法規(guī)，尊重客觀事實(shí)，對惡意舉報、誣陷他人的，將依法追究法律責(zé)任。

2.投訴舉報問題應(yīng)包含詳細(xì)地反映內(nèi)容、相關(guān)證據(jù)和線索，所提供信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.投訴舉報人需提供真實(shí)姓名及聯(lián)系方式等基本信息，以便核實(shí)調(diào)查。

4.已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等途徑解決的，請通過其他渠道反映。

四、問題線索核實(shí)與處理

收到問題線索后，核實(shí)屬實(shí)的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)予以處理。對投訴舉報人和投訴舉報內(nèi)容等嚴(yán)格保密，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

五、聯(lián)系方式及受理時間

按照屬地管理的原則，您可以撥打相應(yīng)電話進(jìn)行投訴舉報：

白城市 聯(lián)系電話：0436-3588836

洮北區(qū) 聯(lián)系電話：0436-3333328

經(jīng)開區(qū) 聯(lián)系電話：0436-3561096

工業(yè)園區(qū) 聯(lián)系電話：0436-3687099

洮南市 聯(lián)系電話：0436-6366617

大安市 聯(lián)系電話：0436-5347106

鎮(zhèn)賚縣 聯(lián)系電話：0436-7256609

通榆縣 聯(lián)系電話：0436-4290004

受理時間:

工作日上午8:30-11:30

          下午14:00-17:00

請社會各界及群眾充分發(fā)揮監(jiān)督作用，客觀真實(shí)反映物業(yè)領(lǐng)域違紀(jì)違法問題，提供有價值問題線索。

白城市城市管理行政執(zhí)法局

2025年6月3日